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Q.オンライン事前決済した予約をキャンセルした場合

キャンセル期限内のみ、マイページより手続きが完了した時点で自動的に返金処理が行われます。

クレジットカード決済のキャンセルの場合、ご返金が反映されるタイミングはお使いのカード会社によって異なりますため、詳細はカード会社にお問い合わせくださいませ。

デビッドカードやプリペイドカードなど即時引き落としの仕様があるものの決済をキャンセルした場合、お手続きをされたタイミングによっては一度返金後に再度ご請求が発生する可能性がございますが、キャンセルデータがカード会社に届き次第返金処理が再度行われますのでご安心くださいませ。