以下、改めてご確認お願い致します。

・利用明細は同封したか(封筒に記入しただけではなく)
・予約日当日中に支払ったか（後日支払いの場合、集計の際に確認が出来ません）

を先に確認お願い致します。

上記しっかりと行ったようでしたら、

・予約詳細/登録メールアドレス
・お支払された時刻(ご利用の前又は後かも含めて)
・当日の服装や特徴

上記項目を問い合わせLINEにご連絡お願い致します。